DEER & SON
Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta aplicables a los pedidos realizados en el sitio de comercio electrónico DEER & Son por consumidores finales situados en Francia continental (incluida Córcega) y en el resto de Europa.
Artículo preliminar
La autoempresa DEER & Son (en lo sucesivo, "DEER & Son") comercializa productos sostenibles DEER & Son.
DEER & Son vende los productos presentes en su sitio web únicamente al por menor y a consumidores finales. Cualquier pedido que claramente no sea una venta al por menor y, más en general, cualquier pedido fraudulento o presuntamente fraudulento, será considerado nulo por DEER & Son.

1. DEFINICIONES
"Cliente(s)" se refiere al usuario(s) de Internet que navega(n) por el Sitio y realiza(n) una compra en línea de Producto(s) para uso personal.
"DEER & Son" se refiere a la auto-empresa DEER & Son, inscrita en la Cámara de Oficios de Haute-Garonne con el número 819 680 299 RM031, cuyo domicilio social se encuentra en 4 rue des lucioles 31700 Beauzelle - Francia.
Teléfono: 06.46.11.77.05
Correo electrónico: contact@deerandson.com
"Condiciones Generales de Venta" se refiere a estas condiciones generales que rigen la venta de Productos en el Sitio Web.
"Parte(s)" se refiere alternativa o colectivamente a DEER & Son y/o al Cliente(s).
"Producto(s)" se refiere a los productos de la marca DEER & Son ofrecidos a la venta en el Sitio.
"Sitio" se refiere al sitio web de comercio electrónico de DEER & Son, accesible a través de Internet en la siguiente dirección: https://www.deerandson.com y que ofrece Productos para la venta.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir los términos y condiciones de la venta online de Productos por parte de DEER & Son a los Clientes, así como los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta online de los Productos ofrecidos en el Sitio.
Las Condiciones Generales de Venta están a disposición de los Clientes en el Sitio en la siguiente dirección: https://www.deer.vmdev.fr/cgv y también pueden serles enviadas, previa solicitud, por teléfono al 06.46.11.77.05, por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@deerandson.com o por correo postal a la siguiente dirección:
DEER & Son - 4 rue des lucioles 31700 Beauzelle - Francia...
Al realizar un pedido de un Producto en el Sitio, el Cliente reconoce, marcando una casilla prevista a tal efecto "Al validar su pedido, acepta las Condiciones Generales de Venta", que ha leído las Condiciones Generales de Venta vigentes el día del pedido antes de realizar su pedido y que las ha aceptado sin restricción alguna, no estando dicha aceptación condicionada en modo alguno a la firma manuscrita del Cliente.
Se precisa que el Cliente puede, en cualquier momento, guardar o imprimir las presentes Condiciones Generales de Venta, siempre que no se modifiquen, y que se le enviará una copia de las mismas con el pedido.
DEER & Son se reserva el derecho de actualizar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En caso de modificación de las Condiciones Generales de Venta, las Condiciones Generales de Venta aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.

3. PRODUCTOS
3.1. Descripción de los productos
Los Productos ofrecidos a la venta por DEER & Son son los que figuran en el Sitio, el día de la consulta del Sitio por el Cliente, y dentro del límite de las existencias disponibles.
DEER & Son se reserva el derecho a retirar Productos de la venta en cualquier momento.
DEER & Son pone el máximo cuidado en la presentación de los Productos en el Sitio. No obstante, las fotografías que ilustran los Productos son meramente informativas y no tienen carácter contractual.
En efecto, aunque se hace todo lo posible para que los colores de los Productos, cuyas fotos se muestran en el Sitio, sean fieles a los productos originales, pueden producirse variaciones (en particular, ligeras diferencias de color y de proporción), en particular, debido a las limitaciones técnicas de reproducción de los colores de los equipos informáticos. En consecuencia, DEER & Son no podrá ser considerada responsable de los errores o inexactitudes que puedan contener las fotografías o representaciones gráficas de los Productos presentados en el Sitio.
Para cualquier pregunta relacionada con la compra de los Productos y su uso, o para obtener asesoramiento, el Cliente puede ponerse en contacto con DEER & Son :
- por correo electrónico a contact@deerandson.com o
- por teléfono al 06.46.11.77.05 (coste de una llamada local) de lunes a sábado, de 9.00 a 19.00 horas.
3.2. Disponibilidad de los productos
Los Productos se ofrecen hasta fin de existencias. DEER & Son no garantiza la disponibilidad de los Productos presentados en el Sitio. En caso de indisponibilidad de uno o varios de los Productos afectados por el pedido, el Cliente será informado lo antes posible por correo electrónico o por teléfono de la indisponibilidad del Producto o Productos y de la anulación de su pedido.
En caso de anulación total del pedido por indisponibilidad, el pedido del Cliente se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo en su cuenta bancaria.
En caso de anulación parcial del pedido por indisponibilidad :
- se validará el pedido del Cliente y se cargará en su cuenta bancaria el importe total del pedido
- el Cliente recibirá los productos disponibles
- el Cliente
se le reembolsará el precio del producto no disponible solicitado lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir del pago de las cantidades abonadas.
3.3. Servicio de personalización de productos
DEER & Son ofrece un servicio de personalización para algunos de sus Productos. El contenido personalizado no debe ser difamatorio, ofensivo, ilegal o discriminatorio. En tal caso, DEER & Son se reserva el derecho de anular el pedido correspondiente.

4. PRECIO
Los precios de los Productos son firmes. Se indican en euros. El precio vigente es el indicado para cada Producto en el Sitio.
Estos precios no tienen en cuenta el IVA no aplicable y no incluyen los gastos de embalaje y entrega, que se facturarán aparte y se especificarán al Cliente en el momento de la confirmación definitiva del pedido.
El importe de los gastos de envío se indicará antes de que el Cliente confirme el pedido. Las distintas modalidades de envío se exponen a continuación en las Condiciones Generales de Venta y podrán ser modificadas en cualquier momento por DEER & Son.
El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido que aparece en el Sitio.

5. RESERVA DE DOMINIO
Los Productos pedidos seguirán siendo propiedad de DEER & Son hasta que DEER & Son haya recibido el pago completo.

6. CONDICIONES DE PEDIDO
6.1. Navegación por el Sitio
El Cliente puede consultar los distintos Productos ofrecidos a la venta por DEER & Son en el Sitio. El Cliente puede navegar libremente por las distintas páginas del Sitio, sin estar vinculado por ningún pedido.
6.2. Registro de pedidos
Se especifica que los Productos están destinados al uso personal del Cliente, sin relación directa con su actividad profesional.
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe ser mayor de 18 años, tener capacidad jurídica y ser titular de una tarjeta bancaria.
Para realizar un pedido, el Cliente debe completar los siguientes pasos:
1. Rellene la cesta virtual pulsando el botón "Añadir a la cesta" e indicando los Productos seleccionados y las cantidades solicitadas.
2. Haga clic en el botón "Pedir y pagar".
3. Compruebe la cesta virtual y modifique las cantidades necesarias para cada Producto, si es necesario.
4. Seleccione tres muestras gratuitas (hasta agotar existencias).
5. Indique el modo de entrega elegido (Colissimo o Chronopost) e introduzca la dirección de entrega (Francia continental, Europa).
6. Identificarse en el Sitio
- bien creando una cuenta en el Sitio marcando la casilla "Aún no tengo cuenta" y cumplimentando un formulario en el que determinados campos son obligatorios para que el pedido pueda tramitarse;
- accediendo al Sitio, marcando la casilla "Ya tengo una cuenta" e introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña si ya ha creado una cuenta.
7. Rellenar el formulario de identificación en el que el Cliente facilita todos los datos solicitados (identidad completa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de entrega).
8. Especifique si la dirección de facturación es la misma que la de envío marcando la casilla "Utilizar esta dirección para la facturación" y, si procede, introduzca la dirección de facturación si es diferente de la de envío.
9. Realice el pago de acuerdo con las condiciones (únicamente con tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa, Mastercard y American Express).
10. Marque la casilla "Al confirmar su pedido, acepta las Condiciones Generales de Venta".
Hasta la etapa "Confirmar pago", el Cliente puede modificar su pedido pulsando el icono "Etapa anterior" situado en la parte superior e inferior izquierda de la pantalla para :
- compruebe los detalles de su pedido y su precio total;
- vuelva a las páginas anteriores para corregir los errores que haya podido cometer al introducir sus datos o para modificar su pedido.
Una vez que el Cliente haya confirmado su pedido haciendo clic en el icono "Confirmar pago", ya no podrá cancelarlo ni modificarlo.
6.4. Validación final del pedido
Tras la validación del pago por parte del Cliente, DEER & Son enviará al Cliente por correo electrónico una confirmación de la aceptación del pedido. La confirmación del pedido incluye un resumen de los productos solicitados, el precio, los gastos de transporte y el número de pedido. Menciona el derecho de desistimiento y el formulario estándar de desistimiento y remite a las Condiciones Generales de Venta.
La venta sólo se considerará definitivamente concluida una vez que el pago haya sido validado por el Cliente y éste haya recibido el correo electrónico confirmando la aceptación del pedido por parte de DEER & Son.
La validación del pago por parte del Cliente y el correo electrónico de confirmación de la aceptación del pedido por parte de DEER & Son constituirán la prueba de la aceptación de dicho pedido y de su validación definitiva. Se considerará que estos elementos constituyen el pago de las sumas ocasionadas por el embargo de los Productos que figuran en el pedido.
6.5. Denegación de pedido
DEER & Son se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de :
- litigio existente con el Cliente ;
- impago total o parcial de un pedido anterior por parte del Cliente ;
- negativa a autorizar el pago con tarjeta bancaria por parte de las entidades de pago, incluida FIANET, el proveedor de servicios utilizado por DEER & Son para detectar fraudes con tarjetas bancarias;
- las solicitudes de personalización que no se ajusten a lo dispuesto en el artículo 5.3 de las Condiciones Generales de Venta;
- el carácter anormal de estos últimos, especialmente en el caso de pedidos de cantidades y/o importes inhabituales para un consumidor final.

7. ARCHIVO Y PRUEBA DEL CONTRATO
El Cliente acepta que los intercambios entre las Partes puedan tener lugar por correo electrónico.
La conservación en los sistemas informáticos de DEER & Son del pedido, la confirmación de aceptación del pedido y cualquier intercambio entre las Partes se considerarán prueba del contrato de venta.
Los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos de DEER & Son y sus socios se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las Partes.
Cada pedido superior a 120 euros es archivado por DEER & Son durante un periodo de 10 años a partir de la última entrega. En cualquier momento, el Cliente podrá acceder a los detalles de los pedidos anteriores enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección: contact@deerandson.com.

8. PAGO
Salvo indisponibilidad del servidor, el Cliente pagará el pedido una vez validado definitivamente en el sitio, mediante tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Mastercard y American Express).
Express únicamente) emitida en una cuenta domiciliada en Francia metropolitana (incluida Córcega) o Mónaco. El Cliente introducirá su número de tarjeta, la fecha de caducidad de
el nombre del titular de la tarjeta y el criptograma visual (los tres o cuatro últimos números escritos en el reverso de la tarjeta).
El pago se realiza a través del servidor seguro de la empresa, Paypal o Stripe, un operador de pago seguro. Esto significa que ninguna información bancaria relativa al Cliente se transmite a través del Sitio. El pago mediante tarjeta bancaria es, por tanto, totalmente seguro.
Todos los pedidos se pagan en euros, incluidos todos los impuestos y cotizaciones obligatorios.
El cargo en la tarjeta de crédito se realiza en el momento del envío del pedido.
No se aceptan pagos con cheque.
El Cliente garantiza a DEER & Son que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido al validar el pedido. En caso de rechazo por parte del banco, el pedido se anulará automáticamente.
Las facturas de compra se enviarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente al registrar su pedido en el sitio web de DEER & Son.
De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el Cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales, dirigiéndose por escrito, por correo y acreditando su identidad, a FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n° 773061 et n° 1080905 - 39, rue Saint Lazare, 75009 PARIS.

9. ENTREGAS
9.1. Dirección de entrega
Los Productos pedidos por el Cliente de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Venta se entregarán en la dirección indicada por el Cliente como dirección de entrega en el momento de realizar el pedido.
de su orden.
Entregas cuya dirección de entrega indicada en el Sitio sea la de :
- un hotel u otro alojamiento ;
- a poste restante ;
- un apartado de correos ;
- una dirección o lugar de residencia no fijos (esto incluye, pero no se limita a, casas móviles, caravanas, campings y otros domicilios no fijos) o en un lugar colectivo en el que no pueda atribuirse de forma clara y duradera una dirección individual a una persona física o jurídica.
9.2. Plazos de entrega / Gastos de envío
El plazo y el coste de entrega dependen de la modalidad de entrega elegida por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
El plazo de entrega comienza en cuanto se envía el correo electrónico de confirmación del pedido.
Para todas las entregas, los productos se entregan por Colissimo o Chronopost y el importe de los gastos de entrega se calcula a tanto alzado de la siguiente manera:
- El plazo máximo de entrega del pedido es de 10 días laborables.
Para Córcega, los plazos de entrega se prolongan de 1 a 2 días de media.
EXPRESS (Chronopost) (excepto Córcega)
- El plazo máximo de entrega es de tres (3) días laborables.
Cada paquete contiene un albarán de entrega en el que se establecen las condiciones de devolución de los Productos recibidos.

10. RECEPCIÓN DE PRODUCTOS
El Cliente se compromete, en el momento de la entrega de los Productos, a comprobar la conformidad y el estado del embalaje del Producto, así como la conformidad del Producto.
En caso de cualquier anomalía relativa a la entrega, en particular deterioro o pérdida parcial del producto (artículos faltantes en relación con la factura de DEER & Son, retraso en la entrega, etc.), el Cliente deberá formular imperativamente, en el momento de la recepción, reservas que deberá hacer constar en el albarán de entrega presentado por el transportista y luego comunicar por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@deerandson.com a la atención de DEER & Son o por teléfono al siguiente número: 06.46.11.77.05 en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción de los Productos.
En caso de que falte un Producto, si se encuentra antes de la fecha de entrega indicada, el Producto podrá ser redirigido a la dirección de entrega indicada en el formulario de pedido.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días, a partir de la recepción de los Productos pedidos en el Sitio, para notificar a DEER & Son su deseo de ejercer su derecho de desistimiento.
Una vez ejercido este derecho, el Cliente dispone de un nuevo plazo de catorce (14) días para devolver, a su cargo, el/los Producto(s) que haya(n) pedido si no está(n) satisfecho(s) con el/los mismo(s), así como para anular su pedido.
No obstante, de conformidad con las disposiciones del artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, este derecho de retractación no podrá ejercerse en el caso de Producto(s) fabricado(s) según las especificaciones del Cliente o claramente personalizado(s), ni en el caso de Producto(s) abierto(s) y/o desprecintado(s) y/o utilizado(s) después de la entrega y que no pueda(n) ser devuelto(s) por razones de higiene o de protección de la salud.
El/los Producto(s) debe(n) devolverse en su embalaje original sin abrir y en condiciones adecuadas para su recomercialización, siguiendo el procedimiento descrito en el albarán de entrega adjunto al paquete. La devolución de los Productos deberá ir acompañada del formulario de devolución incluido en el paquete, debidamente cumplimentado.
Todos los paquetes deben devolverse a la siguiente dirección:
DEER & Son
4 rue des lucioles
31700 Beauzelle
Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente, salvo en el caso de que los productos entregados no se ajusten al Pedido (en este caso, los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo de DEER & Son, que no acepta paquetes enviados a portes debidos).
Todos los riesgos relativos a la devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente. DEER & Son recomienda a sus Clientes que se suscriban a una opción de seguimiento de paquetes para evitar cualquier inconveniente en caso de pérdida o robo de los Productos durante el transporte de devolución.
Si se cumplen las condiciones anteriores, DEER & Son reembolsará al Cliente, por el mismo medio de pago utilizado inicialmente, todas las cantidades en que haya incurrido en relación con el pedido de los Productos devueltos, a excepción de los gastos de devolución, en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción del formulario de devolución, o como máximo a partir de la última de las siguientes fechas bien el día en que DEER & Son reciba los Productos devueltos, o bien el día en que el Cliente aporte la prueba del envío de los Productos respecto de los cuales haya ejercido su derecho de desistimiento, si esta última fecha fuera anterior. Además, en caso de que el Cliente haya elegido expresamente un método de entrega más caro que el método estándar ofrecido por DEER & Son, los costes adicionales no serán reembolsados y seguirán siendo responsabilidad del Cliente.

12. GARANTÍA LEGAL
Todos los Productos vendidos por DEER & Son están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en los artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo francés y por la garantía de conformidad establecida en el artículo L217-14 del Código de Consumo francés.
responsabilidad legal por vicios ocultos en virtud de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés.
Cuando actúe sobre la base de la garantía legal de conformidad, el Cliente :
- dispone de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del bien para actuar;
- podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, salvo que esta elección implique un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. DEER & Son estará entonces obligada a proceder, salvo imposibilidad, según el método no elegido por el Cliente.
- queda exento de probar la existencia de una falta de conformidad durante un período de veinticuatro meses a partir de la entrega de la mercancía. La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial.
En caso de que el Cliente ejercite una acción basada en la garantía por vicios ocultos del bien vendido en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, el Cliente podrá solicitar bien la anulación de la venta, bien una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.
En caso de que un Producto entregado no sea conforme, el Cliente podrá devolver el Producto no conforme a DEER & Son en su estado original, con las etiquetas originales y acompañado del embalaje original y del albarán de entrega, informando previamente al Departamento de Relaciones con el Cliente en la siguiente dirección: contact@deerandson.com o por teléfono en el 06.46.11.77.05 (coste de una llamada local) de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00 horas.
En su defecto, DEER & Son no reparará ni reembolsará el Producto defectuoso devuelto.
En caso de que la devolución del Producto defectuoso esté justificada, DEER & Son reembolsará el Producto defectuoso y los gastos de envío, con exclusión de cualquier otra indemnización. En caso de que la elección del Cliente suponga un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, DEER & Son procederá con el otro método.
En ningún caso podrán solicitarse o efectuarse reparaciones o reembolsos en tienda.
Salvo en los casos anteriores, no se autoriza el cambio ni la reparación del Producto.
Recordatorio de los artículos L-217-4, L 217-5 y L 217-12 del Código de Consumo francés y de los artículos 1641 y 1648, párrafo primero, del Código Civil francés:
- Artículo L 217-4 del Código de Consumo :
"El vendedor entregará los bienes de conformidad con el contrato y será responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega.
También será responsable de las faltas de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido realizada bajo su responsabilidad en virtud del contrato o haya sido efectuada bajo su responsabilidad".
- Artículo L 217-5 del Código de Consumo :
"La propiedad se ajusta al contrato:
1° Si es apto para el uso que ordinariamente se espera de productos similares y, en caso afirmativo :
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.
- Artículo L217-12 del Código de Consumo :
"Toda acción derivada de una falta de conformidad debe interponerse en un plazo de dos años a partir de la entrega de los bienes.
- Artículo 1641 del Código Civil francés:
"El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría adquirido o sólo habría pagado por ella un precio inferior si hubiera tenido conocimiento de ellos".
- Artículo 1648 del Código Civil, apartado 1:
"Toda acción derivada de vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.

13. RESPONSABILIDAD
DEER & Son sólo está vinculada por una obligación de medios. El Cliente sigue siendo el único juez de la idoneidad y adecuación a sus necesidades y consumo de los artículos pedidos.
DEER & Son no se hace responsable de cualquier uso de los Productos que no se ajuste a su finalidad prevista.
Antes de realizar un pedido, se recuerda a los Clientes que declaran tener plena capacidad jurídica, lo que les permite comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta. En ningún caso podrá exigirse a DEER & Son que verifique la capacidad jurídica de sus visitantes y Clientes del Sitio. En consecuencia, si una persona que no tuviera capacidad legal realizara un pedido de artículos en el Sitio, sus tutores legales asumirían la plena responsabilidad de dicho Pedido y, en particular, deberían abonar el precio.
DEER & Son no garantiza que el Sitio esté disponible de forma continua, sin interrupciones temporales, sin suspensiones o sin errores. En particular, DEER & Son no se hace responsable de:
- interrupciones o retrasos en el Sitio debidos a averías técnicas, fuerza mayor, terceros o cualquier otra circunstancia ajena a su control;
- la imposibilidad del Cliente de acceder al Sitio durante cualquier periodo de tiempo, debido a circunstancias ajenas al control del Cliente, como averías informáticas, interrupciones de la red telefónica, de la red de Internet o fallos del equipo de recepción de Internet del Cliente.
DEER & Son no se responsabiliza (i) de la pérdida, alteración o acceso fraudulento a los datos personales del Cliente, (ii) de la transmisión accidental de virus u otros elementos lesivos como consecuencia del acceso a Internet o del envío de correos electrónicos.
Sin limitar el alcance de las demás disposiciones de las Condiciones Generales de Venta, DEER & Son sólo podrá ser considerada responsable en caso de falta probada de la que sea la única responsable. En cualquier caso, se limitará únicamente a los daños directos.
DEER & Son se reserva el derecho de suspender el funcionamiento del Sitio.

14. RECLAMACIONES - INFORMACIÓN
Para cualquier información, reclamación o pregunta relativa a las condiciones de venta por correspondencia establecidas por DEER & Son o a los propios artículos, los Clientes deben ponerse en contacto con DEER & Son por teléfono: 06.46.11.77.05 (precio de una llamada local), por correo postal a DEER & Son - 4 rue des lucioles 31700 Beauzelle o por correo electrónico a contact@deerandson.com indicando su número de pedido.

15. FUERZA MAYOR
DEER & Son no podrá ser considerada responsable de la mala ejecución o de la inejecución total o parcial de sus obligaciones, si ello se debe bien al consumidor, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, bien en caso de fuerza mayor. Estos hechos constituyen causa de suspensión y/o extinción de las obligaciones de DEER & Son frente al Cliente, sin indemnización para éste.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual vinculados a los Productos vendidos en el Sitio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de DEER & Son. Todos los derechos de explotación están exclusivamente reservados a DEER & Son. En estas condiciones, nadie está autorizado a reproducir, explotar, distribuir o utilizar en modo alguno, ni siquiera parcialmente, los derechos de propiedad intelectual, sin el consentimiento previo por escrito de DEER & Son. Las marcas y logotipos de DEER & Son son marcas registradas. Por lo tanto, cualquier reproducción constituye una infracción.

17. CONTRATO COMPLETO

Las Condiciones Generales de Venta, el resumen del pedido enviado al Cliente y el correo electrónico de confirmación del pedido forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual entre las Partes. Son los únicos documentos contractuales vinculantes para las Partes, con exclusión de cualquier otro documento o fotografía de los Productos, que tienen un carácter meramente informativo.

18. LEY APLICABLE - LITIGIOS

Las presentes Condiciones Generales de Venta y la relación contractual entre DEER & Son y el Cliente se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio derivado de la aplicación o interpretación de las Condiciones Generales de Venta se someterá, a falta de acuerdo amistoso, a la jurisdicción de los tribunales franceses.
De conformidad con el artículo L. 211-3 del Código de Consumo, se informa igualmente al Cliente de la posibilidad de recurrir, en caso de litigio, al procedimiento de mediación en materia de consumo, cuyas condiciones figuran en el Título I del Libro VI del Código de Consumo.

Para descargar, imprimir y/o guardar las condiciones generales de venta de DEER & Son, haga clic aquí. aquí.